Adatvédelmi tájékoztató

Milyen adatokat gyűjtünk rólad

Regisztrációkor gyűjtjük a nevedet, e-mail-címedet és jelszavadat (egyirányú hash formában tárolva, így azt sima szövegként nem látjuk). A profilbeállítás során gyűjtjük továbbá a vállalkozás nevét, telefonszámot, a kiindulási címet és annak geokódolt koordinátáit, az időzónát, a szolgáltatási sugarat, a munkaidőt és a nyilvános foglalási oldal URL-slugját.

Tároljuk az általad létrehozott szolgáltatásokat is (név, időtartam, ár), valamint a hozzáadott blokkolt idősávokat és megjegyzéseket.

Hogyan használjuk az adataidat

• A fiókod működtetéséhez és a biztonságos hitelesítéshez
• Az ütemező motor futtatásához és az ügyfelek számára foglalható időablakok kiszámításához
• Értesítő e-mailek küldéséhez, amikor új foglalási kérés érkezik
• A szolgáltatások és az elérhetőség megjelenítéséhez a foglalási oldaladon
• A beosztási előzmények megőrzéséhez és a dupla foglalások megelőzéséhez

Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Az adataidat szerződés teljesítéséhez szükséges jogalapon kezeljük, mert ez kell az általad igénybe vett szolgáltatás nyújtásához. A fiókoddal kapcsolatos e-mailes értesítéseknél ugyanezen jogalap szerint kezeljük az e-mail-címedet.

Adatmegőrzés

A fiókadataidat addig őrizzük meg, amíg a fiókod létezik. A foglalási előzményeket korlátlan ideig tároljuk a beosztási előzmények megőrzése érdekében. Ha bezárod a fiókodat vagy törlést kérsz, a személyes adataidat 30 napon belül töröljük, kivéve, ha jogszabály kötelező megőrzést ír elő.

Jogaid

A GDPR és azzal egyenértékű jogszabályok alapján jogod van hozzáférni, helyesbíteni, exportálni, korlátozni a feldolgozást, vagy kérni a személyes adataid törlését. E jogok gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot: [email protected].

Jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál is, ha úgy gondolod, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat.

Mit gyűjtünk foglaláskor

Foglalási kérés beküldésekor gyűjtjük a nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, a szolgáltatási címet és annak geokódolt koordinátáit. Rögzítjük a kiválasztott szolgáltatást és az általad választott érkezési időablakot is.

Ki kapja meg az adataidat

A foglalás adatai megosztásra kerülnek azzal a szakemberrel, akinek a foglalási oldalát használtad. Ő az elsődleges címzett, mert a munka elvégzéséhez szüksége van a nevedre, telefonszámodra, címedre és a kért időpontra. A Tenon az ő megbízásából adatfeldolgozóként jár el.

A címed koordinátáit (nem a nevedet vagy elérhetőségedet) a Geoapify útvonaltervező API-jának továbbítjuk a munkák közötti utazási idők számításához. Részletek lejjebb, a Harmadik féltől származó szolgáltatások résznél.

Miért használjuk az adataidat

• A foglalási kérésed továbbításához a szakember felé felülvizsgálatra és megerősítésre
• Megerősítő e-mail küldéséhez, amikor a foglalás visszaigazolást kap
• Lemondási hivatkozás küldéséhez, hogy saját magad lemondhasd a megerősített foglalást
• Alternatív időpontjavaslat küldéséhez, ha a szakember az eredeti idősávot nem tudja vállalni

Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Az adataidat jogos érdek, illetve ahol alkalmazható, szerződéses szükségesség jogalapján kezeljük, kifejezetten az általad beküldött foglalási kérés teljesítéséhez. Az adataidat nem használjuk marketingre.

Adatmegőrzés

A foglalási adatokat a szakember beosztási előzményeinek részeként addig őrizzük, amíg a fiókja létezik. Ha szeretnéd töröltetni a foglalási adataidat, vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a szakemberrel, vagy írj nekünk ide: [email protected] és egyeztetünk a fiók tulajdonosával.

Jogaid

Jogod van hozzáférni, helyesbíteni vagy törlést kérni a foglalásod kapcsán tárolt személyes adataidra vonatkozóan. Vedd fel velünk a kapcsolatot itt: [email protected] azzal az e-mail-címmel, amit a foglalásnál használtál, és 30 napon belül válaszolunk.